こちらはおくすり通販堂のお問い合わせ窓口でございます。
よくあるご質問も合わせてご確認くださいませ。
なお、以下ははお客様から特に多く寄せられるご質問と、その回答集です。
販売されている商品は本物ですか？
当社で輸入代行をしてます商品は信頼できるサプライヤー様と契約があるので間違いなく本物です。
ちゃんと届きますか？
当社はインド、シンガポールのサプライヤーよりお客様に直接配送される個人輸入代行です。
発送が完了次第、追跡番号が発行されるので到着までしっかりと商品の所在を確認いただけます。
万が一弊社問題にて、商品未着の場合は商品代を全額返金させていただきますのでご安心ください。
お薬の個人輸入は合法ですか？
お客様個人が使用する目的での海外より商品を購入する場合に限り、個人輸入と認められます。
なお、輸入後に第三者への譲渡、販売は禁止されております。
詳しくは厚生労働省のホームページを参照ください。
ご不明点・ご不安に思う部分がお有りのお客様は以下よりお気軽にお問い合わせくださいませ。
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お電話の対応時間は、平日１０：００〜１７：００となっております。
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●24時間受付しております。
●通常2営業日以内に随時ご返信させていただいておりますが、祝日をはさむ場合は翌営業日以降となります。
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●よくある質問と答え も合わせてご確認ください。